Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 2–5 Werktage. Internationale Lieferungen können je nach Land länger dauern.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja, jede Bestellung wird mit einer Sendungsverfolgungsnummer verschickt, die Sie per E-Mail erhalten, sobald Ihr Paket auf dem Weg ist.
Kann ich mein Parfüm zurückgeben?
Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen möglich –nur wenn das Produkt ungeöffnet und originalverpackt ist.Aus hygienischen Gründen nehmen wir geöffnete oder benutzte Produkte nicht zurück.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Rücksendungen müssen mit Sendungsverfolgung erfolgen.
Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt angekommen ist?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mit Fotos des beschädigten Produkts und Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen jeden Fall individuell.
Ich habe eine Frage – wie kann ich euch erreichen?
Schreiben Sie uns gerne über dasKontaktformularoder direkt per E-Mail an:info@bubutique.com. Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.